Die Aktion „Freunde schaffen Freude e.V.“ mit dem Projekt „Kultur in der ARCHE“ ist weder gesetzlich verpflichtet noch bereit, an einer Streitschlichtung durch eine Verbraucherschlichtungsstelle im Sinne des Gesetzes über die alternative Streitbeilegung in Verbrauchersachen (VSBG) teilzunehmen.
